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Fais de livraison pour : Estonie (EE), Finlande (FI), Croatie (HR), Lettonie (LV), Lituanie (LT), Norvège (NO) et Portugal (PT) €15,47 (Pays UE 2)

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EmporterIl est aussi possible d'emporter votre commande hors frais à Zwolle. Ceci est aussi possible le samedi et le dimanche ou le soir. Ceci est seulement possible après consultation avec nous et rendez-vous. Veuillez mentionner que vous désirez emporter votre commande lors du processus en ligne. Vous pouvez d'ailleurs quand même payer en avance par iDEAL, par exemple.

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Droit de rétractation ou période de réflexion

Lors d'un achat à distance, vous avez droit à une période de réflexion de quatorze jours (délai de réflexion). Ce délai débute le jour où vous recevez le produit. Si vous voulez rétracter votre achat durant cette période, nous vous prions d'abord de contacter notre service clients, de remplir ensuite le formulaire de rétractation et de nous l'envoyer. Attention : Les logiciels HardwareGuru XBMC/Kodi sont exclus du droit de rétractation.

Veuillez considérer que vous, en tant que consommateur, êtes seulement responsable de la diminution de valeur des produits résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits. En bref, si le produit est plus usé ou dépaqueté qu'on ne l'aurait fait dans un magasin, pour établir son fonctionnement. Sur décision de Minixwebshop.eu. Nous facturerons les dégâts/diminutions de valeur éventuels sur le montant retour que vous recevrez.

Vous disposez de 14 jours après la rétractation (durant la période de réflexion) pour nous retourner le produit. Nous vous restituerons ensuite le montant total de la commande. Vous devez seulement payer les frais de l'envoi retour (frais de 8,60 pour envoi recommandé avec PostNL, jusqu'à€500,- pour envoi assuré). Si vous voulez user de votre droit de rétraction, le produit nous doit être retourné avec toutes les pièces jointes et, si possible, dans l'état et l'emballage d'origine. Veuillez noter : Les risques liés à la procédure de retour produit - comme la perte d'un produit en poste - sont à la charge de l'acheteur, donc de vous.

Veuillez aussi noter que tout envoi retour doit être requis au préalable chez notre service clients ! Veuillez utiliser notre formulaire d'envoi retour (qui se trouve ici). Nous vous restituerons la somme payée le plus vite possible, dès que nous ayons reçu la livraison retour (au plus tard dans les 5 jours ouvrables après la réception de la livraison).

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Vous disposez aussi de la possibilité d'échange durant les quatorze jours de la période de réflexion. Vous pouvez demander ceci par e-mail (info@smartimportsolutions.nl), et nous vous enverrons les informations concernant la procédure d'échange le plus vite possible. Veuillez utiliser notre formulaire d'envoi retour (qui se trouve ici). Les frais d'envoi retour sont à votre compte. Un produit ne peut seulement être échangé, s'il n'est pas endommagé et s'il se trouve dans son emballage d'origine. Nous nous réservons le droit de refuser une demande d'échange, si le produit ne répond pas à ces exigences.

Retour

Un envoi retour ou un échange en raison d'une rétractation durant la période de réflexion doivent toujours être requis au préalable chez notre service clients ! Veuillez utiliser le formulaire que nous fournissons pour chaque retour/échange (vous pouvez trouver ce formulaire ici). Les frais de l'envoi retour sont toujours à votre compte.